Kad Google iepazīstināja ar savu sociālo platformu, Google+, salīdzinājums un konkurence ar Facebook bija acīmredzama. Bet mēs nezinājām, ka Google+ kļūs par cilvēku iecienītāko gadu pēc tā uzsākšanas. Patiesībā tā nav bijusi pat gadu, kad G + atvēra durvis uz kopējiem pieteikumiem (nevis uzaicinājumiem). Saskaņā ar Amerikas Klientu apmierinātības aptauju Google Plus kopā ar Wikipedia ieguva visaugstākās atzīmes ( 78 no 100), savukārt Facebook izdevās iegūt nedaudz virs 60 . Jaunāks uzņēmums, Pinterest izdevās gūt pienācīgu 69, bet Linkdin un Twitter bija attiecīgi 62 un 63 .
Šis Google Plus sasniegums galvenokārt saistīts ar trim galvenajiem faktoriem:
- Pastāvīgi uzlabojot lietotāja interfeisu
- Skaistas un pilnībā funkcionālas lietotnes mobilajā platformā (īpaši IPHONE un Ipad)
- Nav stulbu reklāmu
Google ir nepārtraukti strādājusi, lai uzlabotu lietotāja pieredzi, un tā rezultātā ir ieviesti vairāki atdzist līdzekļi, piemēram, atjauninājumi pakalpojumā Gmail, lokos un Hangouts sesijās un visi saldie saldumi. Tas ne tikai padarīja lietotāja interfeisu vienkāršāku, bet arī ļauj lietotājiem redzēt, ko viņi vēlas redzēt un ko viņi nevēlas. Pat lietojumprogrammas Ipad un IPHONE (ko es nedomāju, ka Apple patīk) padara to par pieredzi. Šīs lietotnes iezīmē galvenos stāstus, padarot tos lielākus nekā citi. Vai es minēju vienkāršas un elegantas grafikas Plus piedāvājumus? Papildus Plus Plus iezīmēm, kas padarīja Google+ par uzvarētāju patērētāju apmierinātības līnijā, bija Facebook Timeline. Jaunākais lielais Facebook atjauninājums tādā veidā izjauca vairākuma lietotāju pieredzi. Gadījumā, ja Fb dotu iespēju lietotājiem atgriezties pie vecā Facebook, sociālā vietne aptaujā noteikti būtu izdevies labāk. Vēl viens faktors, kas saistīts ar Fb popularitātes samazināšanos šajā rindā, bija vairāk reklāmu ieviešana . Lai gan tas ir labs reklāmdevējiem, taču tas nav tik labi parastajiem lietotājiem.
Skatīt arī: Lady Gaga paša sociālais tīkls atver maziem monstriem
Kamēr Fb apmeklētāji ir samazinājušies, Google+ ir uzkāpa, kad runa ir par apmeklētāju statistiku. Lai gan Plus apmeklētāji (32 miljoni) nav nekas salīdzinājumā ar Facebook (158 miljoni), bet Plus jau ir izdevies nodot vēl vienu sociālo platformu, LinkedIn, par 7 miljoniem apmeklējumu. G + noteikti iegūst arvien vairāk lietotāju, un, ja Facebook agrāk nepalielinās savu saskarni, mēs būsim spiesti rakstīt emuāru ar nosaukumu “ Google Plus nomāc Facebook fad ”.
Laiks, lai saprastu dārgo Facebook.
