Ieteicams, 2022

Redaktora Izvēle

Live Chat atbalsta pievienošana jūsu vietnei ar Zopim

Tas ir pilnīgi skaidrs, ka, lietojot tīmekļa vietni, mēs dažkārt saskaramies ar grūtībām. Mēs ienīstam šo daļu, kad mums nav risinājuma pat pēc dažiem mēģinājumiem. Daudzās tīmekļa vietnēs ir palīdzības dienests, bet tas ir diezgan garš un garlaicīgs process, lai paņemtu tālruni un zvanītu. Ir pat kontaktu veidlapas, kas liek jums gaidīt stundas. Nav tūlītēja risinājuma, ko mēs vēlamies. Bet tas ir iespējams tagad ar Zopim.com. Jūs saņemsiet tūlītēju atbildi reālā laikā par visiem jūsu jautājumiem, ja vietnes īpašnieks ir instalējis Zanom dzīvo tērzēšanas logrīku. Viss, kas Jums jādara, ir ievietot vaicājumus tērzēšanas lodziņā, un jums jūsu atbildes vispār nebūs.

Zopim ir vienlīdz noderīgs arī administratoriem, jo ​​tas palīdz viņiem uzturēt patērētājus bez problēmām. Tas parāda jūsu sirsnību pret lietotājiem. Tā ir jūsu interese par viņiem vislabāko pieredzi. Tātad, ja jums ir tīmekļa vietne, tas ir ļoti ieteicams, lai būtu tērzēšanas widget, piemēram, Zopim. Tas ļauj jums dzīvot sarunas ar jūsu vietnes apmeklētājiem tāpat kā reālā veikalā. Tas palīdz jums pārsteigt savus klientus, pirms viņi pāriet uz nākamo vietni. Tas ir rīks, kas darbojas kā starpnieks starp jums un jūsu vietnes apmeklētājiem.

Pārbaudīsim, ko visiem Zopim ir piedāvājis saviem lietotājiem.

Moderns izskats:

Vienīgais, kas jūs iespaidos, tiklīdz jūs pierakstīsieties, ir elegants Zopim izskats. Tas ir ieguvis ļoti elegants interfeiss, kas sola izņēmuma produktu.

Pielāgošana:

Jūs varat viegli pielāgot logrīku, kas parādās jūsu vietnē, atbilstoši jūsu vēlmēm.

• Varat mainīt logrīka noklusējuma nosaukumu, kā arī noklusējuma burbulis. Jūs varat izveidot vislabāko izskatu, kas būtu piemērots jūsu vietnei.

• Jūs varat pielāgot logrīka atrašanās vietu savā tīmekļa vietnē. Tam ir apakšējās labās un apakšējās kreisās puses opcijas.

• Zopim var attēlot atšķirīgu statusu, ti, “tiešsaistē”, “bezsaistē” vai “prom” atkarībā no operatora pašreizējā stāvokļa.

• Ir pieejama arī pirms tērzēšanas veidlapa, kas pieprasa lietotājiem ievadīt savu informāciju, pirms viņi var izmantot tērzēšanas iespēju. Tas var būt lieliski izdevīgi lielākiem uzņēmumiem, bet mazākiem uzņēmumiem šis līdzeklis, iespējams, neliek klientiem.

Daudzvalodu interfeiss:

Zopim var runāt savā tīmekļa vietnē. Tā ir daudzvalodu saskarne. Zopim valodas noteikšanas skripts atklāj valodu, kas dominē jūsu vietnē, un nodrošina widget atbilstošajā valodā.

Analytics:

• Zopim ir stabils vadības panelis, kas sniedz jums pilnīgu informāciju par jūsu apmeklētāju. Jūs varat viegli atzīmēt, kuru lapu apmeklētājs ir skatījis. Zopim arī sniedz jums informāciju par apmeklētāju navigāciju, lai sasniegtu konkrētu lapu. Varat arī pārbaudīt apmeklētāja atrašanās vietas pārlūkprogrammu un IP adresi.

• Tas saglabā jaunus un vecus lietotājus, izmantojot pārlūkprogrammas sīkfailus. Tas ir personalizēts ievadziņojums dažādiem lietotājiem. Tas apmeklētājam dod personisku sajūtu.

• Tas arī uztur visu apmeklētāju vēsturi, ko var izmantot, kad vien tas ir nepieciešams.

• Visu apmeklētāju sarakstu var apskatīt viegli. Zopim arī ļauj jums grupēt lietotājus atbilstoši to aktivitātei, lapas nosaukumam, lapas URL, valstij, apkalpošanas aģentam, meklēšanas termiņam vai meklētājprogrammai. Šo sarakstu var vizualizēt, izmantojot Zopim eleganto interfeisu.

Integrācija:

Jūs varat viegli integrēt savu iecienītāko CRM, ti, klientu attiecību pārvaldnieku. Zopim bez problēmām integrē no CRM izvilktos datus un informāciju apmeklētāju informācijas panelī, kas atrodas tērzēšanas loga labajā pusē. Šī integrācijas funkcija darbojas labi un noteikti veicinās jūsu darbību.

Trigger:

Trigger ir funkcija, kas ļauj automatizēt tērzēšanas atbildes apmeklētājiem, ņemot vērā viņu tērzēšanas vēsturi, atrašanās vietu, apmeklējuma datumu / laiku. Sprūda funkcija var būt ļoti noderīga, lai automatizētu atbildes uz acīmredzamiem scenārijiem, tādējādi atvieglojot jūsu darbu.

Tērzēšanas klienta integrācija:

Zopim nodrošina iespēju integrēties ar iecienītākajiem tērzēšanas klientiem, piemēram, Gtalk vai Yahoo messenger. Tērzējot, izmantojot tērzēšanas klientu, jums ir jāiziet no Zanom vadības paneļa kā administrators. Ja jūs atkal piereģistrējat savu informācijas paneli kā administratoru, jūs automātiski atteiktos no tērzēšanas klienta un jūsu sesija tiks atsākta kā administrators.

Labākais tīmekļa pārziņiem:

Zopim ir lielisks rīks tīmekļa pārziņiem, kuri pārvalda vairākas tīmekļa vietnes. To pašu HTML kodu var ievietot visās vietnēs, un kontu var pārvaldīt no centralizētas informācijas paneļa. Tādējādi tīmekļa pārziņi tagad var apstrādāt savu plaši izplatīto vietņu tīklu no centralizēta informācijas paneļa.

Cenu noteikšana:

Zopim noteikti ir daudz labāks, salīdzinot ar citiem tirgus produktiem. Tā ir bagāta funkciju kopa ar skaistu interfeisu. Tomēr Zopim cena ir saprātīga un visiem pieejama. Tā nodrošina arī bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu, lai varētu pārbaudīt produktu. Zopim ir pieejams trīs cenu noteikšanas shēmās - Lite, Basic un Advanced.

• Lite versija ir bez maksas un ļauj vienu operatoru, 1 vienlaicīgu tērzēšanu un 14 dienu tērzēšanas vēsturi.

• Basic versija ir cena par 9, 8 USD mēnesī uz 1 gadu. Tas ļauj neierobežotu tērzēšanu, 2 trigerus, 2 nodaļas un neierobežotu tērzēšanas vēsturi. Tas arī ļauj jums pilnībā pielāgot logrīku.

• Izvērstā versija ir cena par 17, 5 ASV dolāriem mēnesī uz 1 gadu, un tai nav nekādu ierobežojumu. Tas nodrošina visu, kas ir neierobežots. Uzlabotās versijas plus punkts nodrošina detalizētu iknedēļas analīzi un ziņojumus par tērzēšanu jūsu e-pastā.

Apakšējā līnija:

Visbeidzot, es varu teikt, ka Zopim ir lielisks produkts ar izcilām iezīmēm un krāšņu interfeisu. Tas ir bloķējis visu zem pārsega, lai padarītu to perfektu. Atkarībā no nepieciešamības ir pieejami dažādi plāni. Tas ir labi maksāts un sniedz pilnīgu vērtību jūsu naudai. Tādējādi Zopim ir viens produkts, kas ir nepieciešams katram uzņēmējam, kurš vēlas stiprināt savu klātbūtni tīmeklī.

Nepalaidiet garām to.

Top