Rakstiskā komunikācija, no otras puses, ir formāls saziņas līdzeklis, kurā ziņojums tiek rūpīgi izstrādāts un formulēts rakstiskā formā. Tas tiek glabāts kā atsauces avots vai juridisks ieraksts. Šajā rakstā mēs esam iepazīstinājuši ar visām svarīgākajām atšķirībām starp mutisko un rakstisko saziņu tabulā.
Salīdzinājuma diagramma
| Komunikācijas pamats | Mutiskais paziņojums | Rakstisks paziņojums |
|---|---|---|
| Nozīme | Ideju, informācijas un ziņojumu apmaiņa ar vārdiem ir mutiska komunikācija. | Ziņu, viedokļu un informācijas apmaiņa rakstiskā vai drukātā formā ir rakstiska paziņošana. |
| Kas tas ir? | Saziņa, izmantojot mutes vārdus. | Saziņa ar teksta palīdzību. |
| Lietpratība | Nav nepieciešams. | Nepieciešams komunikācijai. |
| Ziņojuma nosūtīšana | Ātri | Lēns |
| Pierādījums | Nav datu par komunikāciju. | Ir pieejami pienācīgi sakaru ieraksti. |
| Atsauksmes | Var sniegt tūlītēju atgriezenisko saiti | Atsauksmes prasa laiku. |
| Pārskatīšana pirms ziņojuma sniegšanas? | Nav iespējams | Iespējams |
| Nonverbālo norādījumu saņemšana | Jā | Nē |
| Pārpratumu iespējamība | Ļoti augstu | Diezgan mazāk |
Mutvārdu komunikācijas definīcija
Mutiska komunikācija ir process, kurā tiek pārraidītas vai saņemtas ziņas ar izrunātiem vārdiem. Šis komunikācijas veids visā pasaulē ir ļoti plaši izmantots informācijas ātras nosūtīšanas un ātras atbildes dēļ.
Mutiska saziņa var būt vai nu tiešas sarunas veidā starp divām vai vairākām personām, piemēram, saskarsme ar aci pret aci, lekcijas, tikšanās, semināri, grupu diskusijas, konferences utt., Vai netieša saruna, ti, komunikācijas veids, kurā tiek izmantots informācijas nesējs informācijas apmaiņai, piemēram, telefona saruna, videozvans, balss zvans utt.
Vislabāk par šo saziņas veidu ir tas, ka komunikācijas puses, ti, sūtītājs vai saņēmējs, var pamanīt netradicionālas norādes, piemēram, ķermeņa valodu, sejas izteiksmi, balss un piķa utt. Tas padara saziņu starp pusēm efektīvāku. Tomēr šis režīms tiek atbalstīts ar dažiem ierobežojumiem, piemēram, vārdi, kas tiek runāti, nekad nevar tikt atņemti.
Rakstiskās komunikācijas definīcija
Saziņa, kurā ziņa tiek nosūtīta rakstiski vai drukātā veidā, ir pazīstama kā Rakstiskā komunikācija. Tas ir visdrošākais komunikācijas veids, un tas ir ļoti vēlams uzņēmējdarbības pasaulē, jo tas ir formāls un izsmalcināts. Dažādi rakstveida komunikācijas kanāli ir vēstules, e-pasta vēstules, žurnāli, žurnāli, avīzes, īsziņas, ziņojumi utt. Ir vairākas rakstiskas saziņas priekšrocības, kas ir šādas:
- Ziņojuma atsaukšana nākotnē būs vienkārša.
- Pirms ziņojuma nosūtīšanas to var organizēt pārskatīt vai pārrakstīt.
- Ziņojuma nepareizas interpretācijas iespējas ir ļoti mazākas, jo vārdi ir rūpīgi izvēlēti.
- Komunikācija ir plānota.
- Juridiskie pierādījumi ir pieejami ierakstu glabāšanas dēļ.
Bet, kā mēs visi zinām, ka viss ir divos aspektos, tas pats attiecas uz rakstisku saziņu, jo komunikācija ir laikietilpīga. Turklāt sūtītājs nekad nezinās, ka uztvērējs ir lasījis ziņojumu vai nē. Sūtītājam jāgaida uztvērēja atbildes. Šajā komunikācijas režīmā ir daudz dokumentu.
Galvenās atšķirības starp mutisko komunikāciju un rakstisko paziņojumu
Galvenās atšķirības starp mutisko saziņu un rakstisko komunikāciju ir šādas:
- Sakaru veids, kurā sūtītājs nosūta informāciju saņēmējam, mutiski runājot par ziņojumu. Komunikācijas režīms, kas izmanto rakstisku vai drukātu tekstu informācijas apmaiņai, ir pazīstams kā rakstisks paziņojums.
- Rakstveida komunikācijas priekšnoteikums ir tas, ka dalībniekiem jābūt lasītprasmei, turpretim mutvārdu komunikācijas gadījumā šāds nosacījums nav.
- Rakstiskā paziņojumā ir iekļauti pareizi ieraksti, kas ir tieši pretēji mutvārdu paziņojumam.
- Mutiska komunikācija ir ātrāka par rakstisko paziņojumu.
- Vārdus, kas tikuši izteikti, nevar mainīt mutvārdu komunikācijas gadījumā. No otras puses, oriģinālā ziņojuma rediģēšana ir iespējama rakstiskajā paziņojumā.
- Ziņojuma nepareiza interpretācija ir iespējama mutiskajā paziņojumā, bet ne rakstiskajā paziņojumā.
- Mutvārdu saziņā no saņēmēja saņem tūlītēju atgriezenisko saiti, kas nav iespējama rakstiskajā paziņojumā.
Secinājums
Mutiska komunikācija ir neformāla, ko parasti izmanto personiskajās sarunās, grupu sarunās utt. Rakstiskā komunikācija ir oficiāla saziņa, ko izmanto skolās, koledžās, biznesa pasaulē utt. Izvēle starp diviem komunikācijas veidiem ir grūts uzdevums, jo abi ir labi savās vietās. Cilvēki parasti izmanto mutvārdu saziņas veidu, jo tas ir ērti un mazāk laikietilpīgs. Tomēr cilvēki parasti rakstiskajā tekstā tic vairāk nekā tas, ko viņi dzird, tāpēc rakstiskā saziņa tiek uzskatīta par uzticamu saziņas metodi.
